Българско онлайн списание

История и предмет на дейност на фирмата

Едноличен търговец „Мирослав Минчев” гр. Шумен започва дейността си на 10.04.2002 год. с основен предмет на дейност производство, доставка и монтаж на изделия от ковано желязо. Фирмата произвежда основно хотелско обзавеждане, парапети, огради, решетки, вътрешни и външни стълби, метални конструкции, градински мебели, портални врати, аксесоари за камини и др. През 2004 год. фирмата се преобразува в Дружество с ограничена отговорност „R&M”, като запазва предмета си на дейност. Съдружници в него са семейство Мирослав и Ирена Минчеви, като всеки от тях притежава равен брой дялове. Предприятието работи по поръчка на клиента с идеята за оригиналност и уникалност на изработката, съобразени със съвременните тенденции на интериорния дизайн и изделията от ковано желязо.

Днес, шест години след началото „R&M” ООД вече притежава завиден за много от фирмите в бранша капитал. Регистрирано е и по закона за ДДС. Фирмата разполага със собствена база – хале със застроена площ 320 кв. метра, склад с площ от 80 кв. м., оборудване и микробус Форд „Транзит”. Персоналът се състои от тринадесет човека, назначени на безсрочни трудови договори.

Характеристика на обекта на управление

Основните продукти, които фирмата произвежда и продава са:

• Парапети
• Огради
• Решетки
• Врати
• Беседки
• Обзавеждане (маси, столове, пейки и др.)
• Аксесоари за камини
• Декоративни аксесоари (свещници, пана, цветарници и други сувенири)
• Метални изделия по идея и желание на клиента

Въпреки, че на пръв поглед изделията, които „R&M” ООД произвежда и продава са различни процеса на изработката им е един и същ. Това се дължи най-вече на факта, че материалите, от които се изработват са еднакви. Различията между продуктите се състоят най-вече в тяхната форма.

Входяща логистика

Производството на „R&М” ООД се осъществява в собствена производствена база със застроена площ от 320 кв. м. и склад с площ 80 кв. м., находящи се в град Шумен. Транспортирането на готовите изделия фирмата извършва със собствен транспорт – микробус Форд „Транзит”.

Материалите, които фирмата влага в своите изделия се закупуват и доставят от специализирана борса за метал и биват три основни вида – железни профили, винкели, шини, вилтове и ковани брави. Използват се още боя, патина, лак и дърво.

Човешкия ресурс на фирмата се състои от десет човека – управител, счетоводител, двама техници, двама заварчици, един бояджия, един търкач и двама монтажисти.

Операции

Основните операции, извършвани при производство на изделията от ковано желязо, които дружеството предлага са:

1. Рязане (разкрояване) – извършва се с машина тип „абразив” с диск за рязане на метал „Булфлекс”.

2. Завяряване (сглобяване) на изделието.

3. Търкане на заварка

4. Грундиране

5. Боядисване

6. Патиниране

7. Монтаж (в случаите когато се предлагат врати, парапети, огради, решетки и др. п)

Изходяща логистика

1. Изделия, нуждаещи се от монтаж в обекта на клиента.

2. Готови изделия, разпространяващи се в търговските обекти.

Продажби

Фирма „R&M” ООД продава своята продукция на територията на цялата страна. Дружеството работи както с физически лица, така и с фирми. Голяма част от изделията им се произвеждат след направена поръчка от клиента. Изключение правят аксесоарите като свещници, пана и други сувенирни изделия, които се произвеждат предварително и в последствие се разпространяват в магазинната мрежа. Основни партьори на фирмата са „Артекс” ЕООД град Шумен, ЕТ „АНСЕТ – Светла Андрикова” град Балчик, ЕТ „И.З. Йотов – Иван Йотов” град Балчик, „Уникат 2007” ЕООД град Русе и „СМАРТ” ДЗЗД град Добрич.

Фирмата реализира все по-голяма част от продажбите си и чрез Интернет. Посещавайки страницата й клиентите правят своята поръчка като получават заявената стока с куриер на фирма „Спиди” с наложен платеж.

Декомпозиране на изходящата логистика

Описание на управленската дейност

Класификатор на управленските дейности в подсистема „Операции”

№ ВИД ДЕЙНОСТ

Етап година

1. Планиране

1.1 Планиране основен ремонт на оборудването

2. Организиране

2.1 Изготвяне на разпореждания относно дейността на фирмата и производствения процес

3. Контрол

3.1 Контрол на производствената дейност

3.2 Контрол на постигнатите резултати

Етап месец

1. Планиране

1.1 Планиране на доставките на материали

1.2 Планиране на количеството произведена продукция

1.3 Планиране на продажбите

2. Организиране

2.1 Организиране на доставките на материали

2.2 Организиране на производствения процес

2.3 Ръководство и мотивация на персонала

2.4 Организиране на необходимата документация за функционирането на фирмата

2.5 Организиране на контактите с клиентите

2.6 Организиране на продажбите

3. Контрол

3.1 Контрол на доставката на материали

3.2 Контрол на производствения процес

3.3 Контрол на персонала

Използвани форми на контрол

Формите на контрол, които се прилагат в „R&M” ООД се разглеждат от два аспекта:

Според Модела на Антъни, Диърдън и Говиндараджан контролът в организацията е „стегнат”. Задачите са краткосрочни, ръководството участва енергично в обикновените, ежедневни неща, бюджетът се счита за задължителен и „обвързващ”, често се проверява дали се изпълняват задачите от бюджета и се счита, че отклоненията от бюджета не са приемливи.

Според становището на Джон Чайлд контролът е личен, централизиран. В организацията преобладава централизираното вземане на решения от страна на управителя Мирослав Минчев, който е и неформален лидер във фирмата. Възнагражденията и наказанията поддържат персонала в личната му власт.

Изграждане на контролната система в подсистема „Операции”

Използвани документи за дейностите в подсистема „Операции”

Използвани документи за контролните дейности в подсистема „Операции”

Резултативни документи от контролните дейности

Връзка между документите

Въпреки малкия брой отчетни документи контролната система във фирмата дава възможност да се проследи цялостната дейност. Поради малкия брой служители и еднородната работа наборът от документи, с който фирмата работи е достатъчен. Тя „улавя” важните сведения за фирмата и дава възможност да се направи тактическа оценка за състоянието на дружеството. Занижен е контролът единствено към входящата логистика – не се контролират входящите материални потоци.